跨境电商下半场，“合规”征程有多长

编者按：本文来自微信公众号“索骥合规”（ID:gh_2c7979aa193d），索骥合规网授权发布。

中国跨境电商，正在告别资本助推的野蛮生长时代。一组行业融资额数据足可佐证：

2018年，大约100.7亿元，同比增长340%；

2019年，继续上升到230.8亿元，同比增长129%；

2022年，仅仅只录得62亿元，同比下降70%，仅为前一年融资总额的三成，创五年新低。

告别资本助推的野蛮生长时代，部分原因在于，头部跨境电商的资金饥渴症，被自身规模的膨胀治愈。

可对于众多初创的，或者规模不那么大的企业来说，资本不再用脚投票的原因很现实——在“或有不合规”的乌云笼罩下，赛道面临新规则，所以资本变得谨慎，要知道不管是暴发户还是Old money，天赋绝技都是“晴天卖伞”，雪中送炭？不存在的。

今天，跨境电商已经进入下半场：继续钻规则的空子，无异于取死之道，自戕之人不可救，而只有合规经营才能走得更远。

一、跨境电商不合规“典型”

跨境电商上半场，流量、品牌、销售额等是卷的核心，不少跨境卖家为了快速占据市场往往忽视规则，因为这样来钱快、成本低、效率高，再加之对海外监管环境以及漫长的贸易链条存在认知盲区，不合规现象频发。

1.亚马逊封号潮

在亚马逊的平台规则下，产品排名越靠前，曝光率越高，产生的流量就越大，随之而来的订购率就越高。

在利润的驱使下，亚马逊上的卖家研究平台规则的漏洞，不少卖家深谙“经营之道”，将刷单测评做到了极致。

亚马逊早前就禁止违规测评，但一直以来，卖家们对此并不在意，“刷单”“刷评论”行为十分普遍。

直到网络安全网站Safety Detectives发现了一个服务器，这个服务器上有大量亚马逊卖家和刷评者沟通虚假评论的聊天记录，总数超过1300万条，波及人数达到20万。亚马逊动了真格。

从2021年下半年开始，亚马逊为打击商家刷单、虚假评论等行为，掀起了一场“封号潮”，从头部卖家到腰部卖家，跨境电商上市公司和融资级公司都受到了影响。与之前简单下架的一些产品相比，亚马逊不仅直接封号，还冻结了店铺的资金。

被封号的中国卖家超过5万，造成的损失金额超千亿元。深圳超级大卖家“有棵树”近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结，成为亚马逊对国内卖家出手严打的典型例子。

2.SHEIN

据报道，美国联邦政府正在开展一项名为“关闭Shein”的运动，抵制这家中国快时尚巨头，意在提高美国民众对“Shein的危害”的认知，揭露其“应受谴责的行为”。

该联盟表示，其活动旨在提醒 “相关的美国政府官员”和美国公众，让他们了解 “Shein错误的反竞争行为”，包括逃避数十亿美元的美国关税付款以及“没有道德的”商业行为，使其能够销售低于市场价格的产品。具体而言，Shein的用户在创建账户时都会被标记为“个人进口商”，只要用户在Shein的每笔订单低于800美元，就不会触发向美国海关和边境保护局报告的规定，但实际上，Shein正在向美国运送价值十亿美元的商品，但由于每个用户都是“个人进口商”，因此Shein避免了所有其他合法企业必须支付的关税。

Shein否认了这些指控，表示这些说法是错误的和毫无根据的，并确认其严格遵守了美国法律和法规。该公司还表示，它决心保护其权利和利益。

除了美国，Shein在南非也遇到了同样的挑战。据《华尔街日报》报道，当地纺织工会和行业协会投诉该公司可能利用税收漏洞在非洲最发达的经济体中获得不公平的优势，南非政府于3月中旬宣布对Shein进行调查。

此外，SHEIN在版权方面深陷争议，抄袭状况频出，其屡次在没有获得作者授权的情况下，将艺术创作制作成产品出售，多名艺术家现身指证。SHEIN还收到了多家服装服饰品牌的侵权投诉。Dr.Martens鞋履产品制造商AirWair International此前指出，SHEIN上存在20多款假冒的“马丁靴”，销售价格仅为正品售价的九牛一毛。

3.Teum

3月21日，谷歌发布了一则声明称，由于发现拼多多App在谷歌应用商店上架的版本存在恶意软件问题，谷歌方面将此App从用户商店下架。

谷歌公司发言人埃德·费尔南德斯在声明中称，谷歌方面将拼多多App下架是一项旨在保护用户信息安全的防御举措，谷歌方面将通过软件防护服务阻止用户从该商店上下载拼多多App，而此前下载过的用户，谷歌方面会发送警告通知用户，可以卸载。之后，该发言人还表示，“出于安全考虑，我们还将继续调查”。同时，该公司的声明中并没有提到Teum，这款App仍然可以下载。

二、被迫开始的“合规”征程

随着国内跨境电商平台SHEIN、 Temu等崛起，“平台-商家-海外用户”的中国跨境电商体系完善，它们面临的问题，就是如何在全世界范围内实现合规经营。

对于跨境电商来说，合规征程道长且繁，机遇很多，挑战也更多。

1. 知识产权

知识产权是跨境电商最容易栽跟头的地方。由于我国对知识产权保护与国外有比较大的差距，很多卖家不重视知识产权，侵权问题比较严重，不少中国卖家出海后遭到了“围猎”。美国有一家针对中国卖家知识产权侵权的律所叫Greer， Burns & Crain，2020年共发起了243起诉讼，关闭了2.2万个卖家账户和5900个网站。

2. 税法

税法方面，很多卖家不懂或不遵守当地法律、偷税漏税，比如前段时间就有一个大卖家因为税务问题，被法国税局要求补缴税288万欧元，同时得罚款207万欧元。

3.数据合规

掌握大量数据的跨境企业都可能面临着数据合规难题。

TikTok的合规问题主要集中在两个方面。一方面，TikTok拥有庞大的用户数据库，美国人口3亿多，TikTok用户占据近50%，其中不可避免涉及大量的社交关系、个人信息乃至个人隐私，如何保护这些敏感数据不被未授权的人员、机构获取，成为了数据出境合规的核心问题。另一方面，TikTok的总部位于中国，这意味着其数据可能受到不同国家的法律法规约束，企业需要在此基础上制定合规策略，确保数据的出境符合相关法规。

跨境电商合规发展是必然趋势，未来跨境卖家想要长远发展，免不了要进行一定程度的“自我革命”

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