陌陌“重生”：难以跨越的合规鸿沟

编者按：本文来自微信公众号“索骥合规”（ID:gh_2c7979aa193d），索骥合规网授权发布。

2022年10月底，阔别陌陌两年多后，唐岩又重返江湖了，很多人将这看作是陌陌“重生”的契机。

唐岩打造的陌陌，一度是中国社交赛道的明星产品，也一直是被人质疑的灰产大本营。

从产品推出到现在，“不合规”一直是陌陌身上摘不掉的标签。但也正因为“不合规”标签，陌陌吸引了不少用户眼球。

如今回归后的唐岩，正大刀阔斧地带领陌陌转型，这一次，陌陌能够“重生”吗？

一、陌陌的“不合规”标签

“合规”二字始终是环绕在陌陌头上的紧箍咒。成立以来，陌陌一直在监管的红线徘徊。

2015年，陌陌因传播淫秽色情信息被央视新闻点名，公司开发运营的“陌陌群组”、“陌陌吧”栏目中有41种图片、视频等内容属淫秽色情信息。

2019年，陌陌因涉嫌超范围采集公民个人隐私等被通报，并且当时旗下爆红的换脸App“ZAO”也因场景换脸涉嫌过度使用用户信息而被约谈。

2020年，陌陌因平台存在诱惑性舞蹈等涉嫌低俗的网络直播表演被北京市文化和旅游局罚款1万元。

2023年，陌陌因传播淫秽色情信息被央视新闻点名。

但这些监管和处罚，并没有把陌陌从灰产大本营中“捞”出来，陌陌直播的表演依然长期涉嫌“低俗”。

直播及其衍生业务，是陌陌收入的主要来源之一。

陌陌的母公司挚文集团主要收入来源是视频现场服务和增值服务（包括虚拟礼物服务以及会员订阅服务），2023年一季度直播视频服务为挚文集团贡献14.29亿元的收入，占总收入的50.71%。

增值服务板块，第一季度共录得营收13.61亿元，占总收入的48.3%。

数据来源：choice

和抖音、快手这些新兴直播平台比起来，陌陌最吸引用户眼球的，可能就是“不合规”的低俗标签了。但这个标签对用户来说，吸引力并不是那么大。

自2018年月活突破1亿之后，陌陌不仅没有明显增长，甚至还出现了下滑。

财报显示，今年3月，陌陌App的月度活跃用户为1.065亿，而去年3月陌陌的月度活跃用户为1.109亿；探探App的月度活跃用户从去年3月的2560万降至今年3月的1950万。

月活下降的同时，付费用户规模也在下滑。2023年一季度，陌陌付费用户数为780万，2022年第一季度为860万。探探付费用户数为160万，2022年第一季度为240万。

不难想象，在抖音、快手的剧烈冲击下，陌陌一旦失去“不合规”标签，用户量将下降的更厉害。

二、出海求生，合规当道

陌陌的增长几乎到了尽头，所以挚文集团从探索新产品以及探索海外市场两条路出发进行自救。

陌陌几乎是近年来试水新产品和新业务最多的互联网公司，即便是在当前“降本增效”的大环境下，陌陌依然没停下探索新方向的脚步。

社交产品的玩法几乎被陌陌探索了个遍，被唐岩接管的创新事业部自成立以来，已先后孵化了照片交友软件咔咔、声音交友软件赫兹、互动拍照软件贴贴、换脸软件ZAO、种草社区树莓、婚恋交友软件对对等众多新项目，但至今无一爆款。

他们中的大部分存活周期都在半年左右，陌陌也未能借新产品此重现当年的辉煌。

近些年，由于国内市场竞争激烈以及政策监管等多方面的原因，企业纷纷出海寻求新路，随着创始人唐岩的回归，陌陌加速了出海的进程，正在筹划它的第5次出海。

然而出海并没有想象中的简单，海外竞争的激烈程度不亚于国内，在美国等发达地区face book和Match Group两大巨头的存在，陌陌想要进军是有难度的。

此外，陌陌虽然出海的战线长，但并不占优势。2016年厂商冲向社交赛道，Uplive、LivU、MICO、Yalla、Holla这些比较早的出海社交产品，在海外市场吃到了一波红利。

如今摆在唐岩面前的，已是一个群狼环绕的红海市场，要从中虎口夺食并不容易。此外本土化合规以及个人隐私安全、数据合规等对出海企业来说也是不小的挑战。

1.本土化合规

本土化合规是所有出海企业都要面临的难题，陌陌的前四次出海失败的一部分原因便是本土化。

12年、14年和19年陌陌接连推出“MO”、“Blupe”、“Olaa”三款海外陌交软件，分别主攻北美、美国和东南亚市场，然而最后都因文化差异，产品功能迭代过慢，导致水土不服，缺乏用户粘性而被迫折戟海外。

能够激起水花的是陌陌的第四次出海，被认为是海外版Soul的Soulchill留存至今。根据挚文集团电话纪要，自2021年公司明确社交方向并锁定中东地区以来，SoulChill一直处于用户、收入、利润都快速增长的发展趋势。1Q23尽管遇到土耳其地震、埃及货币贬值等意外事件，但产品仍然展现良好的适应和持续增长能力，公司会集中资源在海外主打这款产品，希望在2H23能有更好收入表现。

除此以外，陌陌出海业务只剩一个收购而来的探探海外版还在持续运营。曾有消息指出，自2021年7月以来，探探海外版在印尼市场下载及活跃用户规模已超越Tinder，并在印度和马来西亚等东南亚市场勉强站稳脚跟。

根据电话纪要，探探海外方面，过去一年多在印尼以及其他东南亚国家进行了一些尝试，但由于本地化运营做得不够好，暂时还没有找到成规模赚钱方式，还需要更多时间探索，在没有明显ROI为正情况下不会贸然加大市场投入，在维持盈亏平衡的前提下持续摸索可以扩大利润规模的方式。

在社交领域，陌陌海外竞争不小，本土化合规也是绕不过去的一道坎。

2.个人隐私安全、数据合规

此外，个人隐私安全、数据合规一直是海外监管的重点，此前TikTok被多国禁用也给出海企业敲响了警钟。社交赛道的玩家手握用户个人信息，如何应对海外的监管也是一个不小的挑战。

于唐岩而言，充裕的现金流或许是最后的底牌，截至2022年12月31日，挚文集团持有的现金、现金等价物、短期存款、长期存款、短期投资和限定性现金为133.988亿元。

当下陌陌的境遇还远称不上是绝境，而唐岩是否跨越合规鸿沟，在海外续写陌陌的故事，需要时间来验证。

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