语聊平台进入合规倒计时

2023-06-22
如今这轮关停潮,带给整个行业的警示是,不要存在侥幸心理,唯有正规化才能走得更远、发展得更好。

编者按:本文来自微信公众号“索骥合规”(ID:gh_2c7979aa193d),索骥合规网授权发布。

语音平台,互联网生态中最小众的行业之一 ,正在成为不合规现象的聚集地。

数据显示,仅6月至今,已经有近20家语音直播平台接连发布了停服公告。据新播场不完全统计,2023年至今,行业内宣布停运和已经停运的娱乐直播平台已经超30家。其中,不乏有2014年就上线的老牌直播平台,也有伴伴这样知名度高的行业头部平台。

语音直播平台为何发起关停潮?“索骥合规”根据官方公告统计,“平台不合规”是一个很重要的原因。

01

语音平台正迎来新的一轮关停潮

6月2日,旗下拥有恋爱语音,欢欢语音,多多语音等多个App的千音公司,被媒体曝出旗下10余位高管在公司被警察带走。加上语音高管被抓、账户被冻结的伴伴,语音平台的“关停潮”走向高峰。

伴伴的问题,是语音平台常见的涉赌问题。

伴伴成立于2017年,是国内语音交友头部平台,总注册用户量在1亿左右。在今年4月,伴伴武汉总部4名高管以及多名财务、技术运营员工被警方带走调查,国内公司账户遭冻结。被带走调查的原因是涉嫌开设赌场。

在语音房产品中,一个通用的玩法是用户可以给主播刷礼物,获得高等级返佣,例如用户刷价值10元的礼物,将有机会获得价值100元的礼物。虽然礼物以虚拟币形式结算,但因为平台存在以概率性玩法进行输赢结算的行为,这种玩法被认定为聚众赌博或者开设赌场。

此类平台的用户在语音房网络赌博的链路通常为:在平台上充值购买游戏道具,随后进入语音房参与概率性玩法抽取相应礼物,然后将礼物打赏给语音房内的主播或者“银商”,主播或者“银商”则私下给予用户现金返点或提供代充值服务。这样就形成了一个“付费投入—概率性玩法(以小博大)—现金产出”的涉赌闭环。

这种带有赌博性质的语聊直播,在语音平台中很常见。在新播场统计的今年6月之前被下架的近10家语音直播平台中,不少平台是因涉赌被查处的。

除了与语音平台赌博,还有更劲爆和刺激的就是“上锁”聊天。

这还得从被网友爆料的知名App,国内第一个音频平台——蜻蜓FM说起。其2013年创建于上海,是国内首家网络音频应用,以“倾听,让生活更美好”为愿景,为用户和内容生产者共建生态平台,汇聚广播电台、版权内容、人格主播等优质音频IP。

在此之前,关于蜻蜓FM“涉黄”,已经曝出多次。

2018 年 6 月,蜻蜓FM曾被全国“扫黄打非”办公室约谈。

2020 年,有网友投诉,蜻蜓FM出现了一些带有明显的性暗示、性挑逗的节目标题,这些标题容易使人产生联想。

究竟有多容易产生联想呢——《医贱钟情:老婆大人请矜持》《又撩又解压的双蛋按摩》《跟租来的女友过夜》……

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图源:蜻蜓FM

并且,虽是音频平台,蜻蜓FM该有的“视觉刺激”图片一个不少。大多数节目的推荐图,都是着装暴露的性感美女,尺度大到让人怀疑。

蜻蜓FM被曝“涉黄”,是有网友发现在该平台上,有些主播与听众互动连麦的过程中,提到“TC、KY”等色情暗语。甚至聊天室还要“上锁”。据“卧底”透露,“上锁”的直播间里发出了充满性暗示味道的声音。并且,类似这样的“上锁”直播间,在蜻蜓FM平台栏目中的数量还不少。“甜御女友、简爱女神、绯闻女友”等花式称呼,再加上撩人的标题、图片,自然吸引了不少人士。

就是因为涉黄等问题,蜻蜓 FM 背后的公司,也曾被上海市文化市场行政执法总队多次处罚。

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02

唯有正规化才能走得更远

网络语聊平台的“涉黄涉赌”问题,不仅存在于手机、电脑端。现在甚至连车载平台都被爆出来存在疑似“打色情擦边球”的内容。

打开某知名音频软件并连上汽车蓝牙,收听有声小说打发时间。一档名叫《开荤啦!》的栏目映入眼帘。

可以发现某档栏目播放量高达1000万,主播言语带有明显的性暗示、性挑逗等,一名听众发文称“该栏目前言就是又黄又暴力,不喜勿入”。甚至有听众说,“这不是最黄的电台?”

就拿《开荤啦!》栏目来说,共有126集,总播放量高达440万,其推荐语标注是:“很黄很暴力,低调很内涵,尽在开荤啦!” 随意点开《王大师别那么调皮好吗?》《一觉醒来突然发现自己变了性》《你谈过多少个对象》等几期节目,男女主播在讲段子的时候,言语常常带有性暗示。“你说那小男孩是不是穿开裆裤,别乱看。”“自从我有了钱,再也不用xx了”“xx残,满地伤”等。

公开资料显示,该音频平台在线音频服务已经累积了包含101个品类的3.4亿条音频内容。2021年全年,全场景平均月活跃用户已达2.68亿。

这已不是该音频平台首次被质疑内容低俗。据媒体报道,2018年,这家音频平台存在性暗示或赤裸的性挑逗的内容。一位名叫“柳XX”的ASMR主播推出多个“原创同人音声”,包括《性感的XX教师》《姐姐教XX做淫》《XX人妻》等,有听众评论称“听得受不了”“色情主播,我要报警了”等。

报道称,在部分音频平台,还有一些以“H”“肉”为关键词的播单,其中收录了大量内容露骨的广播剧,这些广播剧大多以动漫形象做封面图,以此来吸引听众。甚至还有的网络音乐平台传播所谓色系神曲,宣扬“二次元文化”、“亚文化”。

网络音频:先正音,才好听。除了低俗音频内容,无证经营是音频行业乱象之一。

“谁申请,谁来用,谁就得负责。”国家广播电视总局媒体融合发展司工作人员表示,民企不能申请《信息网络传播视听节目许可证》,未按照本规定取得广播电影电视主管部门颁发的《许可证》或履行备案手续,任何单位和个人不得从事互联网视听节目服务。” 国家网信办相关负责人也表示,针对违法违规音频平台开展集中整治,遏制行业乱象,督促企业落实主体责任,最终目的是为了促进行业健康有序发展。

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然而虽然有法律得加持保护,但是平台的监管作用有限,一些发布违法违规内容的用户和主播们“打一枪换一个地方”的现象依旧存在。

一些语音社交平台从业者表示,相较于文字识别和视频识别,语音识别技术相对滞后。一个平台就有成百上千个房间,机器审核仍存在技术困难,人工审核则体量大、盲区多。另一方面,语音社交类APP技术门槛较低,APP上架程序十分简单。把握不好源头关,一些非法语音社交软件很容易死灰复燃。

语音直播行业加速狂奔、野蛮生长多年,许多早前在视频直播中被打压的玩法开始逐步转战语音直播,各类乱象频发。如今这轮关停潮,带给整个行业的警示是,不要存在侥幸心理,唯有正规化才能走得更远、发展得更好。

(本文仅代表作者观点,不代表索骥合规立场)

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